Gambar ilustrasi di ambil dari google.com . https://www.google.com/search?q=orang+belanja&safe=strict&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi9jvmA1rDgAhWJr48KHYJPABUQ_AUIDigB&biw=1366&bih=657#imgrc=k1mQIfIC0TkhQM: Zebra Technologies Corporation mengungkapkan hasil Global Shopper Study tahunan yang ke-11 yang menganalisis sikap, opini, dan ekspektasi para pembeli, karyawan toko ritel dan para pembuat keputusan di industri ritel. Hasil studi tersebut menunjukkan bahwa dua per tiga (66%) karyawan toko ritel yang disurvei meyakini bahwa apabila mereka diperlengkapi dengan tablet, mereka dapat menyediakan layanan pelanggan yang lebih baik dan memperbaiki pengalaman berbelanja. Sebanyak 55% dari karyawan toko yang disurvei setuju bahwa perusahaan mereka kekurangan tenaga kerja dan hampir setengah (49%) merasa terlalu banyak bekerja. Para karyawan tersebut menyatakan rasa frustasi karena ketidakmampuan mereka dalam membantu pelanggan, di mana 42% kar...